Jest coś, co łączy lekarzy, mechaników i detektywów: docieranie do
źródła problemów z systemem. W systemach biznesowych sprawy toczą się
czasem niepomyślnie i aby dotrzeć do źródła problemu, należy sięgać
głęboko. Niniejszy kurs w całości poświęcony jest sprawdzaniu, czy Green
Belts oraz pozostali członkowie zespołów Six Sigma docierają
wystarczająco głęboko w poszukiwaniu najprostszych rozwiązań. Do
wdrożenia programu Six Sigma niezbędne są informacje na temat
wykorzystywania danych związanych z problemami w systemie biznesowym. W
trakcie pierwszej lekcji poznasz najlepsze metody prezentacji i
interpretacji danych, które odzwierciedlają dany problem. Lekcja druga
przedstawia umiejętności i narzędzia wspomagające analizę danych,
prowadzoną w celu poznania rzeczywistych przyczyn i skutków problemu.
Lekcja trzecia z kolei omawia narzędzia, które pomagają w sprawdzeniu,
czy ustalone przyczyny faktycznie stanowią istotę problemu.
Adresat Potencjalne Green Belts oraz inni członkowie zespołów Six Sigma w
firmach, które podjęły już decyzję o wdrożeniu programu Six Sigma.
Orientacyjny czas trwania kursu (godziny) 5.5
Cele lekcji
a) Prezentacja danych
poznawać korzyści wynikające ze stosowania wizualnych narzędzi
do prezentacji danych na temat wady w procesie biznesowym.
dopasowywać metody sporządzania wykresów w procesie biznesowym do
opisowych przykładów.
dopasowywać zagadnienia biznesowe do odpowiednich wykresów z danymi.
wybrać prawidłowe interpretacje odnoszące się do różnych wzorców
trzech wykresów danych.
b) Analiza przyczyn i skutków
określać korzyści płynące z wykorzystywania analizy pierwotnej
przyczyny w celu eliminacji problemów w procesach biznesowych.
określać cztery etapy związane z tworzeniem i wykorzystaniem
diagramu rybiej ości po tym, jak zespół określił problem i umieścił go w
miejscu głowy.
stosować etapy analizy pięciu pytań "dlaczego?" w celu określenia
pierwotnej przyczyny hipotetycznego problemu biznesowego.
c) Weryfikacja przyczyn
rozpoznawać korzyści płynące z wykorzystywania danych w celu
weryfikacji pierwotnych przyczyn problemów związanych z procesami
biznesowymi.
określać właściwe stwierdzenia na temat podzielonego wykresu
częstotliwości.
zastosować procedury gromadzenia i wykorzystywania danych do
tworzenia podzielonego wykresu częstotliwości w sytuacji rozgrywającej
się w miejscu pracy.
określić właściwą hipotezę, która ma reprezentować, badaną w teście
hipotezy, zmienność procesu.
dopasowywać pięć wzorców powszechnie występujących na wykresach
rozrzutu do ich interpretacji.
stosować prawidłowo pięć etapów potrzebnych do utworzenia wykresu
rozrzutu w sytuacjach zawodowych.
Login i hasło do kursu przesłane zostanie e-mailem w
ciągu 48 godzin od zatwierdzenia wpłaty na naszym koncie. Zwykle szybciej.
Uwaga: rabaty przy zakupie więcej niż jednego kursu w
ramach jednego zamówienia!
Okres na jaki udostępniany jest kurs
Kurs udostępniony jest na okres 1 roku. Dzięki temu
zyskujesz możliwość powtarzania kursu i przypominania sobie zdobytej na kursie
wiedzy. Jeżeli kupisz kilka różnych kursów, wówczas mając do nich dostęp przez
okres 1 roku, zyskujesz bazę wiedzy z której możesz korzystać przez cały okres
trwania abonamentu.
